Che cos'è la Business Intelligence?
- La Business Intelligence consiste nella trasformazione dei dati grezzi in informazioni utili e significative per l’azienda, che possano essere utilizzate per compiere scelte strategiche ed operative più efficaci.
Con un insieme di dati strutturati e significativi, si potranno ottenere risposte puntuali e tempestive a domande quali ad esempio:
- Quanto sono efficienti le nostre linee di produzione?
- Mi sto garantendo la giusta marginalità sui prodotti?
- In questi mesi siamo allineato al budget di vendita oppure no?
- Qual è l'andamento delle vendite per agente negli ultimi 5 anni?
- I livelli di servizio dei nostri fornitori è cambiato rispetto agli SLA concordati?
La situazione in azienda
Ogni giorno è evidente come le aziende siano ricche di dati, meno di informazioni ed ancora meno di conoscenza. Trasformare il dato in conoscenza non è semplice: spesso la difficoltà principale consiste in una consapevolezza inadeguata e incompleta delle performance della propria azienda. A questo si aggiungono difficoltà per motivi tecnici, come ad esempio la mediamente diffusa insoddisfazione nel sistema gestionale, ed organizzativi, quali la mancanza di una visione unitaria e strategica delle informazioni o isole di conoscenza.
I vantaggi della Business Intelligence
La Business Intelligence si può definire come un insieme di metodologie, processi, architetture e tecnologie che trasformano dati in informazioni utili per l’azienda.
Il primo passo per realizzare questo sistema è individuare una soluzione che permetta di attingere al patrimonio informativo disponibile in azienda, trasformando i dati disponibili su diverse sorgenti e tecnologie, in conoscenza approfondita del business a supporto dei processi decisionali. Sono disponibili numerosi software dedicati alla BI: tra i leader di mercato secondo la recente ricerca di Gartner troviamo lo stack BI di Microsoft, Tableau, Qlik e ThoughtSpot.
La Business Intelligence è adatta al mio business?
In termini pratici, l'obiettivo della BI è quello di creare un ambiente che contenga informazioni, acquisite dalle diverse fonti dati aziendali, opportunamente certificate ed organizzate. In questo modo, i dati ottenuti saranno in grado di supportare in modo semplice, efficace ed intuitivo le attività di analisi e reporting svolte dai decision maker aziendali.
Questo tipo di processo è applicabile a qualsiasi settore o divisione aziendale: vendite, produzione, HR, etc. Una volta correttamente implementata, una infrastruttura BI è in grado di gestire volumi di dati anche molto importanti in modo automatico ed affidabile.
di Alice Sella, pubblicato il 22 febbraio 2019
