Lo scorso anno, fissando gli obiettivi per il 2024, ho deciso di dotare l'azienda delle certificazioni ISO 9001 e ISO/IEC 27001. È stata una scelta consapevole e voluta per una serie di motivi che vedremo di seguito e che ha coinvolto tutti i componenti dell'azienda. Non avevamo bisogno di ottenere queste certificazioni solo per avere il "classico" pezzo di carta da esibire in qualche gara o per soddisfare le richieste di un cliente. Ho sempre considerato questi traguardi come un'opportunità per rivedere l'organizzazione e formalizzare alcuni concetti a beneficio di tutti gli stakeholders, interni o esterni.
Abbiamo completato il percorso di certificazione nell'ultima settimana di giugno ed abbiamo ora ricevuto le certificazioni ufficiali. Speriamo che questo riconoscimento sia un traguardo significativo che offre numerosi vantaggi a tutti i nostri interlocutori, inclusi collaboratori, clienti e partner.
Quali sono i motivi che ci hanno spinto a intraprendere questo percorso?
Miglioramento della qualità dei servizi
La certificazione ISO 9001 garantisce che i nostri servizi siano forniti secondo standard di qualità elevati e costanti. I clienti possono contare su soluzioni affidabili e di alta qualitàche soddisfano e superano le loro aspettative. Collaborare con un'azienda certificata ISO 9001 significa avere la certezza che i processi interni sono ottimizzati per garantire efficienza e qualità, migliorando la collaborazione e i risultati comuni.
Maggiori fiducia e credibilità
La certificazione ISO 27001 dimostra che Datamaze adotta pratiche rigorose per la protezione delle informazioni sensibili. I clienti possono essere certi che i loro dati sono trattati con la massima sicurezza, aumentando la loro fiducia nei nostri servizi. Per i nostri partner, collaborare con un'azienda certificata rassicura sul fatto che i processi di gestione delle informazioni sono sicuri e conformi agli standard internazionali, facilitando collaborazioni più solide e durature.
Vantaggio competitivo
Nel mercato attuale, la sicurezza delle informazioni è una priorità assoluta. La certificazione del sistema qualità distingue Datamaze dalla concorrenza, offrendo un vantaggio competitivo decisivo nella scelta del fornitore da parte dei clienti e dei partner.
Conformità Normativa
Molte aziende devono conformarsi a rigide normative sulla protezione dei dati. La certificazione ISO 27001 garantisce che Datamaze è allineata con tali requisiti, facilitando i nostri clienti nel rispettare le proprie obbligazioni legali. La conformità alle normative internazionali riduce i rischi legali e finanziari, rendendo Datamaze un investimento più sicuro e attraente.
Miglioramento continuo
La certificazione richiede un processo di miglioramento continuo, il che significa che i nostri collaboratori lavorano in un ambiente che promuove l'eccellenza e la crescita professionale. La formazione continua e l'attenzione alla sicurezza delle informazioni migliorano le competenze e la motivazione del personale; il nostro impegno verso il miglioramento continuo assicura che i servizi offerti siano sempre aggiornati e sicuri, migliorando l'affidabilità e la qualità delle soluzioni proposte.
Riduzione dei rischi
L'adozione degli standard ISO 27001 aiuta a identificare e mitigare i rischi legati alla sicurezza delle informazioni. Questo approccio proattivo riduce la probabilità di incidenti di sicurezza, proteggendo i dati e le operazioni dei nostri clienti e partner.
Conclusioni
L'acquisizione delle certificazioni ISO 9001 e ISO 27001 rappresenta un impegno tangibile di Datamaze verso la qualità dei servizi offerti e la sicurezza delle informazioni. Questi traguardi rafforzano la nostra posizione nel mercato, offrendo numerosi benefici a tutti i nostri stakeholders. Continueremo a lavorare con dedizione per mantenere e migliorare questi standard, assicurando che Datamaze rimanga un partner di fiducia.
di Cristiano Gasparotto, pubblicato l'1 agosto 2024